客戶通是阿里巴巴國際站的一款客戶運營CRM，是專門做客戶運營的CRM。
客戶通的核心功能：商家智慧識別客戶，小B客戶配套批量客戶行銷的方式，大B客戶支援一對一重點跟進，專注幫助商家減少人力成本和提升客戶成交轉化率！
今天小編就來告訴各位使用客互通的好處！
使用客戶通會帶來甚麼好處？
- 客戶通除了給商家最基礎的客群管理外，還能進行詳細分析客群的屬性情況，讓商家能夠更加有針對性的對客戶進行精準行銷。
- 通過新建客群，能夠快速的分析判斷店鋪的客戶層級（採購額 50w/100w/500w），為店鋪產品優化，推廣行銷指引方向。
- 客戶通營銷運營，EDM行銷每個阿里雲帳戶下，每天最多可以發送2000封，其中前200封免費，站內行銷每天每個帳號可行銷20個客戶。
如何使用EDM營銷？
一、設置EDM：有網域名 → 阿里雲實名認證 → 郵件推送配置 (阿里雲/非阿里雲) → 複製發信地址及密碼並貼上 → 設置回信Email。
路徑：MyAlibaba → 客戶管理 → EDM設置。
二、建立客群：篩選你要行銷的客戶，建立一個動態/固態客群。
路徑：MyAlibaba → 客戶管理 → 客群管理。
三、設計營銷模版：針對你要行銷的客戶群，設置他們感興趣的內容官方範本。
路徑：MyAlibaba → 客戶管理 → 模板管理。
四、創建行銷活動：選擇行銷客群和行銷模版，設置郵件自動發出。
路徑：MyAlibaba → 客戶管理 → 營銷活動。
EDM營銷-客群管理補充
EDM營銷-營銷活動補充
嘉業以「為台灣外貿崛起而奮鬥，為中小企業打造穩健的數位行銷之路」為使命， 致力於助力企業在全球市場上實現持續成長和成功。立志成為B2B外貿企業數位行銷的領導品牌， 提供卓越而全面的數位行銷解決方案，使客戶在競爭激烈的市場中獲得優勢。